خدمة

خدمة

خدمةخدمات ما قبل البيع
 نساعد العملاء في اختيار النماذج المناسبة لتلبية توقعات الأداء وقيود الميزانية.
 نحن ندعم العملاء في اختيار البوليمرات المناسبة عند تقديم عينة من الحمأة.
 سنقدم خطة أساسية لمعداتنا، مجاناً، لمساعدة العملاء على تصميم مشاريعهم، حتى في المراحل الأولى.
نشارك في مناقشة المخططات ومواصفات المنتج ومعايير التصنيع وجودة المنتج، ونتحدث ذهابًا وإيابًا مع الأقسام التقنية لعملائنا.

خدمةخدمة المبيعات
 سنقوم بتعديل خزائن التحكم بالمعدات وفقًا لمتطلبات الموقع.
 سنتولى التحكم في وقت التسليم والتواصل بشأنه وضمانه.
 نرحب بالعملاء لزيارتنا في الموقع لمعاينة منتجاتهم قبل التسليم.

خدمةخدمة ما بعد البيع
 نقدم خدمة ضمان مجانية لجميع قطع الغيار، باستثناء قطع الغيار المستهلكة، طالما أن الضرر ناتج عن مشاكل في الجودة في ظل ظروف النقل والتخزين والاستخدام والصيانة العادية.
 إما نحن أو شركاؤنا المحليون سنقدم إرشادات التركيب وخدمة التشغيل عن بعد أو في الموقع.
 إما نحن أو شركاؤنا سنقدم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والإنترنت لحل المشاكل الشائعة.
 سنقوم نحن أو شركاؤنا بإرسال مهندسين أو فنيين إلى موقعك لتقديم الدعم الفني في الموقع إذا لزم الأمر.
 سنقدم نحن أو شركاؤنا المحليون خدمات مدفوعة مدى الحياة عند حدوث ما يلي:
أ. تحدث حالات الفشل عندما يقوم عامل بتفكيك منتج دون تدريب أو إذن مناسب.
ب. الأعطال الناجمة عن التشغيل غير الصحيح أو ظروف العمل السيئة
ج. الأضرار الناجمة عن الصواعق أو الكوارث الطبيعية الأخرى
د. أي مشكلة خارج فترة الضمان

ملاحظات عامة حول تجفيف الحمأة وتقليلها

لماذا يصدر جهاز التجفيف صوت إنذار؟

يجب على المشغلين التحقق من وضع قماش الترشيح بشكل صحيح. غالبًا ما يتحرك من مكانه ويلامس المفتاح الصغير الموجود في مقدمة نظام التجفيف. يتوفر صمام ميكانيكي لتثبيت قماش الترشيح بنسختين: SR-06 وSR-08. أمام صمام المقوم، يُصنع قلب الصمام نصف الدائري من النحاس المطلي بالنيكل، وهو عرضة للصدأ أو الانسداد بالرواسب في البيئات القاسية. لحل هذه المشكلة، يجب أولًا فك البرغي المثبت على جهاز التجفيف. ثم، يُعالج قلب الصمام بمحلول مزيل للصدأ. بعد ذلك، يُحدد ما إذا كان القلب يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك، يجب إزالة الصمام الميكانيكي واستبداله. في حال صدأ الصمام الميكانيكي، يُرجى ضبط نقطة تغذية الزيت في وعاء الزيت.

يتمثل حل آخر في فحص صمام المقوم وأسطوانة الهواء للتأكد من عملهما، أو ما إذا كان هناك تسريب للغاز في دائرة الغاز. يجب تفكيك أسطوانة الهواء لاستبدالها أو صيانتها عند حدوث أي عطل. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي فحص قماش الترشيح دوريًا لضمان توزيع الرواسب بشكل متساوٍ. اضغط على زر إعادة الضبط الموجود على لوحة التحكم لإعادة ضبط قماش الترشيح بعد حل المشكلات. في حالة حدوث أعطال أو ماس كهربائي في المفتاح الصغير نتيجة الرطوبة، استبدل المفتاح.

ما الذي يتسبب في اتساخ قطعة قماش الترشيح؟

تأكد من عدم انسداد الفوهة. إذا كانت مسدودة، فقم بفكها وتنظيفها. ثم فك وصلة الأنبوب، والمسمار الثابت، والأنبوب، والفوهة لتنظيف جميع الأجزاء. بعد تنظيف الأجزاء، أعد تركيب الفوهة بعد تنظيفها بإبرة.

تأكد من تثبيت مكشطة الحمأة بإحكام. إذا لم تكن مثبتة بإحكام، فيجب إزالة شفرة المكشطة، وتسويتها، ثم إعادة تركيبها. اضبط مسمار الزنبرك الموجود على مكشطة الحمأة.

افحص وتأكد من أن جرعة البولي أكريلاميد في الحمأة ضمن المستويات المناسبة. حاول قدر الإمكان منع تكوّن طبقات رقيقة من الحمأة، والتسرب الجانبي في منطقة التداخل، وسحب الأسلاك الناتج عن عدم ذوبان البولي أكريلاميد بشكل كامل.

لماذا انقطعت السلسلة؟ / لماذا تُصدر السلسلة أصواتًا غريبة؟

تأكد من أن عجلة القيادة والعجلة المُدارة وعجلة الشد تبقى مستوية. إذا لم تكن كذلك، فاستخدم قضيبًا نحاسيًا لضبطها.

تأكد من أن عجلة الشد مضبوطة على مستوى الشد الصحيح. إذا لم تكن كذلك، فقم بضبط البرغي.

حدد ما إذا كانت السلسلة والترس متآكلين أم لا. إذا كانا متآكلين، فيجب استبدالهما.

ما الذي يجب فعله في حالة حدوث تسرب جانبي، أو إذا كانت طبقة الحمأة سميكة جدًا/رقيقة جدًا؟

اضبط حجم الحمأة، ثم ارتفاع موزع الحمأة وتوتر أسطوانة الهواء.

لماذا تُصدر الأسطوانة أصواتًا غريبة؟ ماذا عليّ أن أفعل في حال تلف الأسطوانة؟

حدد ما إذا كانت الأسطوانة بحاجة إلى تشحيم أم لا. إذا كانت بحاجة إلى تشحيم، فأضف المزيد من الشحم. إذا كانت بحاجة إلى تشحيم، وكانت الأسطوانة تالفة، فاستبدلها.

ما الذي يسبب عدم توازن التوتر في أسطوانة الهواء؟

تحقق من ضبط صمام مدخل أسطوانة الهواء بدقة، وتأكد من عدم وجود تسريب في دائرة الغاز، ومن سلامة أسطوانة الهواء. إذا لم يكن هواء المدخل متوازنًا، اضبط ضغط هواء المدخل وصمام أسطوانة الهواء لتحقيق التوازن الصحيح. في حال وجود تسريب في أنبوب الغاز أو وصلاته، يجب إعادة معايرتهما أو استبدال الأجزاء التالفة. عند تعطل أسطوانة الهواء، يجب إصلاحها أو استبدالها.

لماذا تتحرك بكرة التقويم أو تسقط؟

تأكد من إحكام ربط المثبت. إذا كان مرتخيًا، يمكنك استخدام مفتاح ربط بسيط لإصلاحه. أما إذا سقط الزنبرك الخارجي للبكرة الصغيرة، فيجب إعادة تثبيته.

لماذا يتحرك الترس الموجود على جهاز التكثيف الدوار أو يصدر أصواتًا غريبة؟

تأكد من ثبات مستوى العجلة الدافعة والعجلة المدفوعة، أو ما إذا كان مسمار التثبيت على العجلة المسننة مرتخيًا. في هذه الحالة، استخدم قضيبًا نحاسيًا لضبط المسمار المرتخي. بعد ذلك، أعد ربط مسمار التثبيت بإحكام.

لماذا يصدر جهاز التكثيف ذو الأسطوانة الدوارة أصواتًا غريبة؟

تأكد من سلامة أسطوانة جهاز التكثيف، وتحقق مما إذا كانت قد تعرضت للتآكل أو تم تركيبها بشكل خاطئ. في حال وجود أي مشكلة، اضبط موضع التركيب أو استبدل الأجزاء المتآكلة. يجب رفع الأسطوانة الدوارة قبل ضبط الأسطوانة أو استبدالها، ولا يجب إنزالها إلا بعد ضبط الأسطوانة أو استبدالها.

إذا تحركت الأسطوانة الدوارة واحتكت بالهيكل الداعم للتكثيف، فيجب فك جلبة المحمل الموجودة على المُكثِّف لضبط الأسطوانة الدوارة. بعد ذلك، يجب إعادة تثبيت المحمل والجلبة.

لماذا تتعطل الآلة بأكملها عن العمل عندما يعمل ضاغط الهواء ومفتاح لوحة التحكم في مجفف الطعام بشكل طبيعي؟

تأكد من سلامة مفتاح الضغط، أو ما إذا كان هناك خلل في الأسلاك. إذا كان مفتاح الضغط لا يعمل، فيجب استبداله. إذا لم يكن هناك مصدر طاقة للوحة التحكم، فقد يكون سلك المصهر محترقًا. كذلك، تأكد من عدم وجود ماس كهربائي في مفتاح الضغط أو المفتاح الصغير. يجب استبدال الأجزاء التالفة.

القائمة أعلاه لا تتضمن سوى عشرة مشاكل شائعة في مجفف الطعام. ننصح بقراءة دليل التعليمات بعناية قبل بدء التشغيل لأول مرة. لمزيد من المعلومات، تواصلوا معنا.


سؤال

اكتب رسالتك هنا وأرسلها إلينا